Wie als gewone sterveling bij onze nationale trots aan boord stapt, mag al blij zijn met een zakje nootjes en een glimlach die net niet bevroren is. Maar ben je een Bekende Nederlander? Dan gaan alle sluizen open. Olcay Gulsen deelde onlangs trots op haar sociale kanalen hoe zij in de watten werd gelegd tijdens haar vlucht. Met een handgeschreven kaartje en een glas bubbels werd de presentatrice onthaald alsof ze zojuist een staatsbezoek aflegde. Het resultaat? Een storm van kritiek op internet, waar men dit ‘hielenlikkersgedrag’ van de luchtvaartmaatschappij spuugzat is.
De rode loper in de lucht
Het is een fenomeen dat we vaker zien bij KLM. Zodra een bekend gezicht de business class betreedt, lijkt het cabinepersoneel spontaan te transformeren in een persoonlijke fanclub. Critici, waaronder media-expert Tina Nijkamp, verbazen zich over de hardnekkigheid waarmee de blauwe vloot BN’ers blijft fêteren. Het wordt door velen bestempeld als gênant en ’treurig gekwijl’. Terwijl de gewone reiziger vecht om een beetje beenruimte, krijgt de elite persoonlijke aandacht die grenst aan aanbidding.
Social media als podium
Het probleem zit hem niet alleen in de extra service, maar vooral in de behoefte van de sterren om dit direct te etaleren. Door dergelijke bevoorrechte behandelingen te delen op Instagram, wordt de kloof tussen de bekende koppen en de rest van Nederland alleen maar groter. Het roept de vraag op of KLM dit beleid voert uit pure gastvrijheid, of dat het een goedkope marketingtruc is in de hoop op een gratis vermelding bij een groot publiek.
Een kwestie avn gunnen
Natuurlijk mag een stewardess een fan zijn, maar de stelselmatigheid waarmee dit gebeurt bij de luchtvaartmaatschappij steekt veel mensen. Het contrast tussen de bezuinigingen op de service voor de ‘gewone man’ en de overdaad voor de jetset zorgt voor een wrange nasmaak. Voorlopig lijkt KLM echter niet van plan om de pen en de champagnefles neer te leggen zodra er een BN’er op de passagierslijst staat. Of Olcay haar volgende vlucht weer met een kaartje begint, zal ongetwijfeld snel weer op onze tijdlijn verschijnen.
